TikTok: el botón ‘No interesado’ no sería suficiente para retomar el control de su feed
TikTok promete a los usuarios personalizar mejor su feed a través del botón «No interesado». Sin embargo, un nuevo estudio realizado por la Universidad Northeastern sugiere que su efecto es principalmente temporal. Los contenidos rechazados pueden regresar en unos minutos tan pronto como el usuario deja de presionar el botón.
Este hallazgo reabre el debate sobre la transparencia de los algoritmos sociales.
Un test realizado con cuentas automatizadas
Los investigadores crearon cuentas ficticias entrenadas en tres tipos de contenido: cocina, fitness y apuestas deportivas. Cada cuenta vio más de 200 videos sobre un tema determinado. Luego, algunas cuentas usaron el botón «No interesado», mientras que otras simplemente desplazaron los videos.
A corto plazo, el botón demostró ser más eficaz que el simple desplazamiento.
No obstante, el efecto no perdura. Los contenidos regresan rápidamente. Una vez que las cuentas dejaron de usar activamente el botón, los videos previamente rechazados aparecieron de nuevo rápidamente. Este fenómeno fue especialmente notable con los contenidos de cocina, utilizados como categoría de referencia en el estudio.
El principal problema, según los investigadores, no es que el botón nunca funcione, sino que lo hace de manera impredecible según los temas.
Un posible problema regulatorio
Para los usuarios, esto significa que ver regresar contenidos previamente señalados no es necesariamente un error. Es un comportamiento medible de la plataforma.
Los investigadores incluso creen que este descubrimiento podría interesar a los reguladores europeos. En el marco de la Ley de Servicios Digitales, ofrecer una herramienta de control que no funcione como se esperaba podría considerarse una práctica engañosa.
TikTok ante la cuestión del control real
Este estudio se suma a las crecientes críticas hacia las plataformas sociales y sus herramientas de personalización. Los usuarios desean poder influir en lo que ven. Pero si estos controles solo tienen un efecto temporal, la promesa de retomar el control de su feed se vuelve en gran medida ilusoria.
Para TikTok, el reto ahora es claro: hacer que sus mecanismos de personalización sean más coherentes, sostenibles y, sobre todo, más transparentes.
