Microsoft pone fin a un método de activación utilizado durante más de 20 años. Hasta ahora, era posible activar una licencia de Windows o Office sin conexión a Internet a través del teléfono. Sin embargo, esto ya no es posible.
Los usuarios que llamen al número para activar productos de Microsoft ahora se encuentran con un mensaje automático que los redirige a un portal en línea. La empresa de Redmond ha tomado esta decisión sin ningún anuncio oficial.
La llamada telefónica para activar Windows ya no está disponible
Todos los sistemas operativos se ven afectados, ya sea Windows 11 o Windows 7, que recientemente ha tenido un resurgimiento de interés. El primer caso se remonta a noviembre de 2025. Un usuario llamado 3K explicó en el foro oficial de Microsoft Learn que no podía activar su dispositivo por teléfono. Sin embargo, la documentación oficial de Microsoft todavía indicaba que esta opción estaba disponible.
Un YouTuber llamado Ben Kleinberg se ocupó del asunto en un video. El creador de contenido llamó al número de Microsoft para activar una licencia y se encontró con un mensaje de voz automático. El mensaje le indicó que el soporte para la activación de productos se había trasladado en línea. Ahora es necesario acceder al portal de activación a través de la dirección aka.ms/aoh.
Una URL que redirige hacia el Portal de Activación de Productos de Microsoft. Se trata de una interfaz web que requiere conexión a Internet y el uso de una cuenta de Microsoft. En resumen, la empresa de Redmond endurece aún más las normas, ya que Windows 11 ya no puede ser activado sin conexión activa.
La activación por llamada telefónica existía desde Windows XP. Solo era necesario llamar a un número gratuito, proporcionar su identificador de instalación a un sistema automatizado o a un operador humano, y se recibía un identificador de confirmación que debía ingresarse. Con esto, se podía finalizar la activación. Un proceso completamente fuera de línea que no exigía una cuenta y garantizaba un cierto grado de anonimato.
Los usuarios aún podían activar Windows 11 por teléfono hasta octubre pasado. Por lo tanto, el cambio es muy reciente. Ahora, los entornos aislados de la red, como los sectores de la defensa, la salud o las finanzas, pierden una opción de activación. Lo mismo ocurre en áreas rurales donde la conectividad es limitada, así como para aquellos que no desean crear una cuenta de Microsoft.
