La actualización One UI 8.5 presenta un problema en los Galaxy S23 de Samsung. Varios usuarios informan sobre la aparición de una línea vertical verde en su pantalla, a veces rosa, justo después de la instalación. Por el momento, es mejor evitar instalar la actualización.
Se trata (lamentablemente) del regreso de un bug bien conocido en modelos anteriores de Galaxy. Los primeros reportes llegan de Reddit, X y del foro oficial de la comunidad Samsung. El problema afecta al Galaxy S23, Galaxy S23 Plus y Galaxy S23 Ultra. En resumen, toda la gama bajo One UI 8.5 está afectada.
En X, un usuario publicó una foto de su Galaxy S23 Ultra con una línea verde que atraviesa la pantalla de arriba a abajo. El propietario aclaró que el smartphone no había sufrido ninguna caída, no tiene fisuras y no ha estado en contacto con agua. La línea verde apareció inmediatamente después de actualizar a One UI 8.5. Otros testimonios en el foro oficial de Samsung mencionan líneas rosas en el Galaxy S23 Ultra en las mismas circunstancias.
Los usuarios tienen una teoría, a pesar de que no hay nada oficial. Se sugiere que el sobrecalentamiento del smartphone durante la instalación de la actualización podría causar el defecto. Un usuario incluso colocó su Galaxy S23 en un recipiente con hielo durante la actualización para evitar el sobrecalentamiento.
Un bug que no es nuevo en Samsung
Una medida extrema que demuestra la preocupación de los propietarios de un Galaxy S23. Sin embargo, la temperatura sola no es suficiente para explicar el problema de visualización con la actualización One UI 8.5. Y este bug de la línea verde no es nada nuevo en Samsung. En 2024, la compañía coreana ya enfrentó quejas similares de propietarios de Galaxy S22 después de la actualización a One UI 6.
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My Samsung S23 Ultra suddenly developed a green line on the display yesterday, just days after installing the latest One UI update. The device has never been dropped, has no physical damage, and has been used with extreme care. @SamsungIndia pic.twitter.com/SRm0M3UeHw— αмιтн ηαяαуαηαη ✮ (@Dr_Amith) June 6, 2026
Samsung lanzó un reemplazo gratuito de la pantalla, pero solo en India. Cabe señalar que el mercado indio ha sido el principal foco de quejas por este defecto. Los usuarios en Europa y Estados Unidos no han recibido el mismo tratamiento.
La reparación puede ser costosa fuera de la garantía. El centro de servicio Samsung en India cobra alrededor de 19,500 rupias por la pieza, equivalentes a 206 dólares. Sin embargo, Samsung limita el reemplazo gratuito a tres años después de la compra.
En 2023, el Galaxy S23 fue lanzado con Android 13. En términos simples, los propietarios de un Galaxy S23 adquirido al inicio están al borde de la protección. Las generaciones posteriores como el Galaxy S24, que también recibe la actualización One UI 8.5, no están afectadas por el defecto.
One UI 9 será la última actualización importante para el Galaxy S23
El bug aparece justo antes de la transición a One UI 9. Samsung ya ha abierto la beta de esta próxima versión, basada en Android 17. Cabe recordar que será la última actualización importante de Android para el Galaxy S23.
Como resultado, los propietarios dudan en instalar una actualización que podría dañar una pantalla que ya está cerca del fin de su ciclo comercial. Samsung ha compartido el calendario completo de despliegue de One UI 8.5 para los Galaxy afectados.
Entonces, ¿debería instalar One UI 8.5 en un Galaxy S23? Lo mejor es esperar una declaración de Samsung y posiblemente una versión corregida de One UI 8.5 sin este bug de visualización. La compañía no ha reconocido el defecto y no ha ofrecido ningún reemplazo.
