Snapchat abandona Perplexity: la IA permanecerá en la app, pero de otra manera
El acuerdo entre Snapchat y Perplexity no avanzará más. Snap ha confirmado que ha terminado «amigablemente» el acuerdo firmado a finales de 2025, que debía integrar el motor de respuestas de IA de Perplexity directamente en las conversaciones de Snapchat.
Un acuerdo de 400 millones de dólares detenido antes del lanzamiento
El acuerdo, valorado en 400 millones de dólares en efectivo y acciones, debía permitir a los usuarios hacer preguntas en el chat de Snapchat y recibir respuestas conversacionales documentadas sin salir de la aplicación.
Sin embargo, en su carta a los inversionistas del primer trimestre de 2026, Snap confirma que el acuerdo fue interrumpido durante el trimestre. Snap aclara que sus previsiones de ingresos ya no incluyen ninguna contribución relacionada con Perplexity.
La IA conversacional en la mensajería se convierte en un terreno delicado
Esta ruptura ocurre en un momento en que todas las grandes plataformas están incorporando asistentes de IA en sus aplicaciones. Meta está promoviendo Meta AI en WhatsApp, Instagram y Messenger, mientras que Google está desplegando Gemini en Android y Search.
Para Snapchat, la idea parecía lógica: integrar un motor de búsqueda conversacional en una aplicación ampliamente utilizada para chatear y compartir contenido. Pero, rápidamente surgieron varias preguntas, especialmente sobre la privacidad, la moderación y el uso por parte de un público más joven.
Snapchat no abandona la IA
La finalización del acuerdo no significa que Snap abandone la IA. La empresa ya está desarrollando sus propios formatos conversacionales con los AI Sponsored Snaps, anuncios que incorporan chatbots de IA directamente en el chat.
Snap también continúa fortaleciendo su ecosistema alrededor de Snap Map, Lenses y experiencias sociales locales. La empresa ahora cuenta con 483 millones de usuarios activos diarios y 965 millones de usuarios mensuales.
Una ruptura reveladora del mercado de IA
Este abandono muestra, sobre todo, que integrar una IA en una aplicación social no es tan simple como añadir un chatbot. Los asistentes de IA rápidamente se convierten en cuestiones de confianza, seguridad, modelo económico y control de la experiencia del usuario.
Snapchat parecía querer avanzar con Perplexity. Al final, la plataforma probablemente prefiere mantener el control sobre cómo se integrará la IA en su universo.
