El comercio en línea está cambiando su motor de búsqueda. Después de dos décadas dominadas por Google, las plataformas de comercio electrónico y los motores de búsqueda internos, una nueva puerta de entrada hacia las compras se está imponiendo gradualmente: los asistentes conversacionales.
Con el lanzamiento de Catalog Agent, Adobe busca posicionar Adobe Commerce en el centro de esta transformación al permitir que los grandes modelos de lenguaje (LLM) comprendan mejor los catálogos de productos.
El objetivo ya no es solo optimizar el SEO, sino hacer que los productos sean comprensibles para ChatGPT, Gemini, Claude, Microsoft Copilot y las futuras generaciones de agentes de IA.
Adobe prepara los catálogos de productos para la era de los asistentes de IA
La nueva función Catalog Agent enriquece automáticamente las fichas de productos de Adobe Commerce con datos estructurados diseñados específicamente para los modelos de inteligencia artificial.
Concretamente, cada producto puede ahora mostrar información normalizada, como por ejemplo:
- el nombre y la descripción del producto
- las características técnicas
- las variantes disponibles
- las categorías
- la información de compatibilidad
- los precios y disponibilidades
- las relaciones entre productos
- los casos de uso recomendados.
Estos datos se publican en un formato legible por las IA conversacionales, permitiendo que interpreten un catálogo de manera más precisa sin tener que conformarse con un simple índice de palabras clave.
El funcionamiento sigue siendo completamente transparente para los comerciantes: las fichas de productos, el diseño de la tienda y el proceso de compra no requieren ninguna modificación.
Los LLM se convierten en una nueva puerta de entrada hacia el e-commerce
Adobe acompaña este anuncio con un dato revelador sobre la evolución de los hábitos de consumo. Según Adobe Digital Insights, el tráfico proveniente de plataformas de inteligencia artificial hacia los sitios de comercio en línea estadounidenses aumentó un 125 % entre abril y junio de 2026.
Más notable aún, durante las fiestas de fin de año de 2025, este tráfico aumentó en un 693 % en comparación con el año anterior. Estas cifras ilustran un cambio profundo en el comportamiento de los consumidores.
En lugar de realizar una búsqueda convencional, los usuarios ahora preguntan directamente a una IA:
- «¿Cuál es la computadora más adecuada para edición de video?»
- «Compara estos dos smartphones.»
- «Encuéntrame unas zapatillas de trail ligeras para un maratón.»
En este contexto, la visibilidad de un producto ya no depende únicamente de su posicionamiento en Google, sino también de la capacidad de los modelos de IA para comprender con precisión sus características.
Una única fuente de verdad para todos los canales
Uno de los principales beneficios de Catalog Agent radica en su funcionamiento centralizado. Los enriquecimientos se realizan directamente en el catálogo de Adobe Commerce. Una vez actualizados, estos contenidos pueden alimentar simultáneamente la tienda en línea, las campañas publicitarias, las plataformas de comercio electrónico y los marketplaces.
Este enfoque limita las incoherencias entre los distintos canales de distribución mientras asegura que los asistentes conversacionales siempre tengan información actualizada sobre los productos, su disponibilidad o sus características técnicas.
Para los equipos de comercio electrónico, esto evita la multiplicación de bases de datos o conectores específicos para cada plataforma.
El SEO no desaparece, evoluciona
Con Catalog Agent, Adobe no busca reemplazar los métodos tradicionales de adquisición de tráfico. El SEO, los flujos de productos y las plataformas de marketplaces siguen siendo esenciales. Sin embargo, el editor considera ahora los LLM como una nueva capa de descubrimiento de productos, capaz de comprender la intención de compra en lugar de simplemente hacer coincidir palabras clave.
Esta evolución acompaña el surgimiento del comercio conversacional, donde los asistentes de IA se convierten gradualmente en intermediarios entre los consumidores y las tiendas en línea.
Adobe ya se prepara para la era de los agentes de IA
Catalog Agent se inscribe en una estrategia mucho más amplia alrededor de la IA Agente, un enfoque donde las inteligencias artificiales son capaces de buscar, comparar y recomendar productos de manera autónoma. Al proporcionar de forma nativa estos datos estructurados, Adobe evita que las empresas desarrollen sus propias interfaces para exponer sus catálogos a los modelos de IA.
El sistema aprovecha directamente la información ya presente en Adobe Commerce —catálogo, inventario, precios o relaciones entre productos— para proporcionar a los asistentes conversacionales datos fiables y constantemente actualizados.
A medida que ChatGPT, Gemini, Claude o Copilot se impongan como nuevos puntos de entrada del comercio en línea, esta capacidad podría convertirse rápidamente en una ventaja competitiva para los comerciantes.
Así, Adobe anticipa una evolución significativa: en el futuro, la batalla del e-commerce no solo se librará en Google, sino también en las conversaciones que los consumidores mantendrán con su asistente de IA.
