Anthropic abre una oficina en Bengaluru: Claude acelera en India, entre IA «responsable», startups y servicios públicos

Anthropic no se limita a exportar Claude: la empresa quiere ahora establecerse. Con la apertura de una oficina en Bengaluru, la compañía detrás del asistente Claude oficializa su segunda gran base asiática después de Tokio, y asume una clara apuesta: India ya es un mercado central, y no solo un reservorio de talentos.

Bengaluru, nueva base: India se convierte en el mercado nº 2 de Claude

Anthropic confirma que India se ha convertido en el segundo mercado más grande de Claude.ai, solo detrás de Estados Unidos, y confía la dirección local a Irina Ghose, nombrada Directora General para India.

El mensaje también es económico: la empresa afirma que sus ingresos anualizados en India se han duplicado desde el anuncio de expansión de octubre de 2025 —un mensaje replicado públicamente por el CEO Dario Amodei durante un evento en Bengaluru.

En su declaración, Ghose presenta la visión de la empresa: una IA «responsable» que debe difundirse a gran escala, impulsada por la infraestructura digital y el talento de ingenieros indios.

Un uso muy «tech»: Claude, primeramente como herramienta de ingeniería

Lo que sorprende es la naturaleza de la adopción. Anthropic explica que cerca de la mitad de el uso de Claude en India se refiere a tareas informáticas y matemáticas: construcción de aplicaciones, modernización de sistemas, entrega de software en producción. En otras palabras, India no consume Claude como un gadget conversacional, sino como una herramienta de producción, especialmente a través de Claude Code.

Esto también estructura la apertura de la oficina: Anthropic promete equipos dedicados a la «IA aplicada» para apoyar a grandes empresas, nativos digitales y startups en casos de uso concretos.

Anthropic presenta una lista de casos de adopción que narran una estrategia «plataforma»:

• Air India utiliza Claude Code para acelerar el despliegue de software interno y desplegar agentes de IA en sus operaciones.
• CRED reclama x2 en la velocidad de entrega de funcionalidades y +10% en la cobertura de pruebas con Claude Code.
• Cognizant despliega Claude entre 350,000 empleados para modernizar sistemas heredados y apoyar la adopción de IA entre sus clientes.
• Swiggy se apoya en el Model Context Protocol (MCP) para permitir pedir comestibles o reservar en restaurantes «a través de Claude».

En el trasfondo, es una batalla de ecosistemas: Anthropic impulsa MCP como una «capa» de integración estándar, y recuerda haberlo entregado a la Linux Foundation (a través de la nueva Agentic AI Foundation).

Localización: diez idiomas indios y evaluaciones «ancladas en el terreno»

Anthropic aborda también un punto delicado: la brecha de rendimiento de los modelos entre el inglés y los idiomas locales. La empresa informa que ha iniciado, hace seis meses, un esfuerzo para mejorar la calidad de los datos de entrenamiento en 10 idiomas (hindi, bengalí, marathi, telugu, tamil, panyabí, gujarati, kannada, malayalam, urdu).

Sobre todo, anuncia un plan de evaluaciones contextualizadas con Karya y el Collective Intelligence Project, alimentadas por actores en el terreno como Digital Green (agricultura) y Adalat AI (justicia), con la intención de publicar estas evaluaciones. Es una elección estratégica: si la IA quiere salir de las demostraciones, debe ser medida en tareas reales, en contextos reales, y no solo en benchmarks occidentales.

Educación y sector público: la IA como servicio, no como vitrina

El aspecto «impacto» es muy destacado. Anthropic señala que las tareas educativas representan el 12% del uso de Claude.ai en India, y cita un piloto con Pratham: la «Anytime Testing Machine» se está probando con 1,500 alumnos en 20 escuelas, con una extensión prevista a 100 escuelas para finales de 2026.

En el sector público, el anuncio más estructurante concierne a las infraestructuras digitales: el ministerio MoSPI, con Bharat Digital, ha lanzado un servidor MCP gubernamental para consultar estadísticas nacionales a través de sistemas de IA.

Anthropic también menciona EkStep (agricultura a través de OpenAgriNet) y Adalat AI (línea de ayuda nacional de WhatsApp para acceso a servicios judiciales, traducción y síntesis).

India, laboratorio de una IA «a gran escala»

Este movimiento dice algo más amplio: la competencia en IA ya no se centra solo en «el mejor modelo», sino en el despliegue: integraciones, estándares, casos de uso, idiomas, distribución, confianza.

Al establecerse en Bengaluru, Anthropic busca hacer de India un doble apalancamiento: un mercado donde Claude se convierte en una herramienta de trabajo (código, modernización, agentes) y un campo de verdad para la localización (idiomas, derechos, agricultura, educación), donde la IA se enfrenta inmediatamente a la complejidad de la realidad.

Si la empresa cumple su promesa de benchmarks públicos y de integraciones abiertas, no solo «vende» Claude: intenta imponer un método. Y en 2026, quizás sea el método —más que el modelo— el que marque la diferencia.